ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
(Политика в отношении файлов cookie и данных сайта)
ООО «Точка опоры»
Редакция от 08 апреля 2026 г.
1. О данном документе
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана ООО «Точка опоры» (ИНН: 5948062494) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными применимыми нормативными актами.
1.2. Политика регулирует обработку данных, собираемых через сайт tochkaopory.ru (далее — Сайт), включая использование файлов cookie, счётчиков и иных аналогичных технологий.
1.3. Используя Сайт, вы подтверждаете ознакомление с настоящей Политикой. Если вы не согласны с условиями Политики, просим воздержаться от использования Сайта.
2. Какие данные мы собираем
2.1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно. При заполнении форм обратной связи и заявок на консультацию пользователь предоставляет:
имя (обязательно);
номер телефона (обязательно);
иные сведения, указанные пользователем по собственному желанию.
2.2. Данные, собираемые автоматически. При посещении Сайта автоматически могут фиксироваться:
IP-адрес и тип браузера;
страницы Сайта, которые вы посещаете, и время пребывания на них;
источник перехода (реферер);
технические данные об устройстве (тип, операционная система).
2.3. Данные cookie. Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в вашем браузере. Подробнее — в разделе 4.
3. Цели сбора и использования данных
3.1. Данные используются исключительно для следующих целей:
обработка заявок на консультацию и обеспечение обратной связи с пользователем;
улучшение работы и функциональности Сайта;
анализ статистики посещаемости Сайта (в обезличенном виде);
обеспечение безопасности Сайта;
исполнение требований законодательства Российской Федерации.
3.2. Мы не используем ваши данные для автоматизированного принятия решений, которые могут существенно повлиять на ваши права.
4. Файлы cookie
4.1. Мы используем следующие категории файлов cookie:
Строго необходимые cookie (технические)
Обеспечивают базовое функционирование Сайта: навигацию, работу форм, запоминание состояния сеанса. Без этих файлов Сайт не может работать надлежащим образом. Данные cookie не требуют вашего согласия.
Аналитические cookie
Используются для сбора обезличенной статистики о поведении пользователей на Сайте (инструменты веб-аналитики). Помогают нам улучшать Сайт. Устанавливаются только с вашего согласия.
Маркетинговые cookie
Используются для показа рекламных объявлений, соответствующих вашим интересам. Устанавливаются только с вашего явного согласия.
4.2. При первом посещении Сайта вы увидите уведомление (баннер), в котором можете принять или отклонить установку необязательных cookie.
4.3. Вы можете изменить настройки cookie в любое время, используя баннер на Сайте или настройки вашего браузера. Обратите внимание: отключение технических cookie может нарушить функционирование Сайта.
4.4. Большинство браузеров позволяют управлять cookie: просматривать, удалять или блокировать их. Подробнее: справка вашего браузера.
5. Хранение данных и локализация
5.1. Все персональные данные граждан Российской Федерации обрабатываются и хранятся исключительно на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ.
5.2. Срок хранения данных форм обратной связи — не более 3 лет с момента последнего обращения пользователя.
5.3. Cookie-файлы хранятся в браузере пользователя на срок, указанный в параметрах каждого файла, но не более 1 года (аналитические и маркетинговые) или до закрытия сеанса (сессионные технические cookie).
6. Передача данных третьим лицам
6.1. Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.
6.2. Ограниченная передача данных возможна:
государственным органам по их законному запросу (суд, прокуратура, налоговые органы, ФСБ и иные уполномоченные органы);
партнёрской сети 1С:БухОбслуживание — исключительно для обеспечения качества оказываемых услуг при наличии обязательств по конфиденциальности.
6.3. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
6.4. Внимание: Сайт подключает шрифты через сервис Google Fonts, что может повлечь передачу IP-адреса пользователя серверам Google (США). Рекомендуется использование самостоятельно размещённых шрифтов для обеспечения полного соответствия требованиям локализации.
7. Ваши права
7.1. В соответствии с действующим законодательством вы имеете право:
получить информацию о том, обрабатываются ли ваши персональные данные, и если да — получить к ним доступ;
потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неактуальных, недостоверных или незаконно обрабатываемых данных;
отозвать своё согласие на обработку персональных данных;
обратиться с жалобой в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) или в суд.
7.2. Для реализации своих прав обращайтесь:
по адресу: 614000, г. Пермь, ул. Екатерининская, 109А, офис 404
по телефону: +7 (342) 255-54-50
по e-mail: info@tochkaopory.ru
8. Изменение Политики
8.1. Мы вправе обновлять настоящую Политику в связи с изменениями законодательства или функциональности Сайта. Актуальная редакция всегда доступна по адресу: tochkaopory.ru/privacy.
8.2. Продолжая использовать Сайт после вступления в силу обновлённой Политики, вы соглашаетесь с её условиями.
9. Контактная информация
ООО «Точка опоры»
ИНН: 5948062494 | КПП: 590201001 | ОГРН: 1215900002823
Адрес: 614000, г. Пермь, ул. Екатерининская, 109А, офис 404
Телефон: +7 (342) 255-54-50
E-mail: info@tochkaopory.ru
Сайт: tochkaopory.ru
© ООО «Точка опоры», 2026